Ketentuan & Pedoman Resmi Kemitraan Partner

1.1. Partner bergabung sebagai Mitra Lepas Berbagi Hasil (Freelance Partner) di bawah naungan badan usaha PT Hevii Pro, dengan PropertiMedia.id sebagai brand publik dan infrastruktur teknologi pemasaran.

1.2. Hubungan kemitraan ini bukan hubungan kerja/karyawan. Partner tidak menerima gaji pokok, tidak memiliki jam kerja yang mengikat, dan tidak dibebani kewajiban setoran bulanan.

1.3. Partner memiliki kebebasan penuh dalam mengatur waktu, strategi promosi, dan kanal pencarian prospek pembeli properti secara mandiri dan profesional.

2.1. Warga Negara Indonesia (WNI) berusia minimal 18 tahun dan memiliki KTP yang masih berlaku, dibuktikan dengan unggahan salinan KTP pada formulir pendaftaran resmi.

2.2. Terbuka untuk Pemula maupun Berpengalaman: Pemula didukung oleh katalog terkurasi dan platform pemasaran digital, sedangkan partner berpengalaman difasilitasi oleh payung legalitas PKS badan usaha ke developer nasional.

2.3. Kebijakan Non-Eksklusif: Partner diperbolehkan memiliki aktivitas lain atau tidak terikat eksklusif, namun untuk setiap proyek properti yang terdaftar di jaringan PT Hevii Pro/PropertiMedia, partner wajib mengikuti alur pelaporan dan tata laksana PT Hevii Pro.

2.4. Menyetujui seluruh klausul Ketentuan Partner ini secara sadar melalui formulir persetujuan digital di situs PropertiMedia.

3.1. Calon partner mengisi formulir resmi di halaman web /gabung-agen beserta lampiran berkas KTP.

3.2. Data pendaftaran masuk ke tim verifikasi PT Hevii Pro / PropertiMedia untuk pemeriksaan awal profil dan kelengkapan data.

3.3. Tim verifikasi melakukan konfirmasi via WhatsApp resmi dalam waktu maksimal 1x24 jam kerja.

3.4. Setelah status dinyatakan Approved, partner berhak menggunakan materi promosi, brosur resmi, dan mengakses platform digital PropertiMedia untuk membantu presentasi unit.

3.5. Sesi Orientasi: Partner yang dinyatakan Approved wajib mengikuti sesi orientasi daring (Zoom) yang diselenggarakan tim PT Hevii Pro, sebagai pembekalan alur kerja, penggunaan sistem, dan tata cara pelaporan sebelum aktif penuh menangani prospek.

3.6. Surat Keputusan (SK) Kemitraan: Setiap partner yang telah disetujui akan menerima Surat Keputusan (SK) Kemitraan resmi dalam format digital (PDF) sebagai bukti sah status kemitraan partner.

4.1. Partner mencari dan mengolah prospek (leads) melalui media sosial pribadi, iklan mandiri, *canvassing*, maupun jaringan kenalan pribadi.

4.2. Web PropertiMedia dijadikan sebagai rujukan validasi harga resmi developer, *siteplan*, tipe unit, spesifikasi bangunan, dan simulasi cicilan KPR kepada calon pembeli.

4.3. Pelaporan Tahap Kunjungan (Survey): Ketika calon pembeli sepakat untuk melakukan survey lokasi ke kantor pemasaran (marketing gallery developer), partner wajib memberitahukan tim koordinasi via WhatsApp Admin agar survey terdaftar atas nama partner & PT Hevii Pro.

4.4. Transaksi Unit (Closing): Penerbitan Surat Pesanan Konsumen (SPK), pembayaran Uang Tanda Jadi (UTJ/Booking Fee), dan pemberkasan KPR dilakukan mengikuti ketentuan resmi developer terkait.

4.5. Aktivitas Promosi Mandiri di Media Sosial: Partner dianjurkan untuk aktif mempromosikan katalog properti PropertiMedia melalui akun media sosial pribadi (Instagram/TikTok) dengan frekuensi minimal 4 (empat) kali unggahan per minggu, sebagai bagian dari komitmen menjaga visibilitas dan potensi closing.

5.1. Prinsip Penguncian Prospek (First-Lock Rule): Prospek pembeli diakui secara sah milik Partner yang bersangkutan apabila:

• Partner telah meregistrasikan jadwal survey calon pembeli ke koordinator sebelum survey berlangsung; ATAU
• Nama partner tercantum secara tertulis pada buku tamu / slip pembayaran booking fee kantor developer.

5.2. Masa Kedaluwarsa Proteksi (21 Hari): Apabila dalam kurun waktu 21 (dua puluh satu) hari kalender sejak survey lokasi partner tidak memberikan laporan pembaruan progres (*no follow-up activity*), maka status proteksi calon pembeli tersebut gugur dan dapat ditangani oleh rekan partner lain.

5.3. Penyelesaian Klaim Ganda: Apabila terdapat dua rekan partner yang mengklaim pembeli yang sama, rujukan utama adalah nama partner yang ditunjuk langsung oleh pembeli pada slip resmi Booking Fee/UTJ developer. Keputusan manajemen PT Hevii Pro bersifat final dan mengikat.

5.4. Bukti Digital Tautan Referral Resmi (Kode UTM Nama Singkat): Sebagai pelengkap ketentuan 5.1, sistem PropertiMedia mencatat setiap interaksi calon pembeli yang berasal dari tautan referral resmi milik partner (kode UTM nama singkat unik) secara otomatis beserta cap waktu (*timestamp*). Catatan digital ini menjadi bukti pendukung utama dalam penentuan kepemilikan prospek, melengkapi bukti registrasi survey dan slip pembayaran resmi.

6.1. Waktu Pencairan (H+3 Kerja): Komisi partner akan ditransfer ke rekening bank pribadi partner paling lambat H+3 (tiga) hari kerja setelah PT Hevii Pro menerima pencairan resmi dari rekening pihak developer. PT Hevii Pro tidak memegang atau menahan hak komisi partner.

6.2. Ketentuan Termin Developer: Apabila developer mencairkan komisi dalam skema termin (misal: termin 1 setelah lunas DP/akad KPR dan termin 2 setelah serah terima), maka pencairan ke partner mengikuti persentase 70% dari termin yang telah cair tersebut.

6.3. Pajak Penghasilan (PPh 21): Pemotongan PPh 21 atas jasa perantara perdagangan properti (tenaga ahli/bukan pegawai) dibebankan sesuai dengan ketentuan perpajakan Republik Indonesia yang berlaku dan bukti potong resmi akan diserahkan kepada partner.

7.1. Partner berhak memperkenalkan diri sebagai "Mitra Partner Resmi PropertiMedia / PT Hevii Pro" pada materi promosi digital, kartu nama, dan saat berkomunikasi dengan calon pembeli.

7.2. Larangan Penerimaan Dana Tunai (*Anti-Fraud*): Partner DILARANG KERAS menerima titipan uang muka (DP), booking fee, atau cicilan secara tunai maupun transfer ke rekening bank pribadi partner. Semua pembayaran wajib langsung ke rekening resmi developer atau rekening escrow PT Hevii Pro.

7.3. Larangan Pemotongan Harga Ilegal (*Under-Cutting*): Partner dilarang menjanjikan cashback liar atau memotong komisi di luar promo resmi yang diterbitkan developer yang dapat merusak harga pasar.

7.4. Standar Konten Promosi: Dalam mempromosikan properti di media sosial pribadi, partner wajib:

• Mencantumkan harga sesuai data resmi di katalog PropertiMedia, tanpa manipulasi atau markup sepihak.
• Tidak membuat klaim yang tidak dapat dijamin, seperti "pasti lolos KPR" atau "dijamin approve".
• Tidak melakukan perbandingan merendahkan terhadap proyek developer lain.
• Mencantumkan keterangan bahwa harga dan promo dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan developer.

8.1. Partner dapat mengundurkan diri sewaktu-waktu dengan memberitahukan secara tertulis melalui pesan resmi ke Admin.

8.2. PT Hevii Pro berhak menonaktifkan akun kemitraan sepihak apabila partner terbukti melakukan penipuan, penyelewengan dana konsumen, atau pencemaran nama baik.

8.3. Hak Komisi Berjalan: Apabila partner mengundurkan diri saat transaksi konsumen sudah mencapai tahap pembayaran Booking Fee/SPK sah sebelum tanggal pengunduran diri, hak bagi hasil 70% partner atas unit tersebut tetap dilindungi dan wajib dibayarkan saat komisi developer cair.

8.4. Mekanisme Teguran Bertahap: PT Hevii Pro berhak memberikan teguran tertulis kepada partner yang menunjukkan indikasi tidak aktif dalam menjalankan kemitraan, dan berhak meninjau ulang status kemitraan partner apabila tidak ada perbaikan setelah teguran diberikan. Mekanisme peninjauan dilakukan secara bertahap: peringatan informal, teguran tertulis resmi, lalu peninjauan status kemitraan partner.

Dokumen Ketentuan Partner ini dirancang untuk menciptakan lingkungan kerja sama yang saling menguntungkan (*win-win*), aman secara hukum, dan transparan. Segala hal yang belum diatur secara spesifik dalam dokumen ini akan dimusyawarahkan secara kekeluargaan antara manajemen PT Hevii Pro dan rekan partner.